Ремонт Briggs&Stratton и продажа запчастей

Для успешной продажи товаров повышенной сложности необходимо обеспечить их технический, гарантийный ремонт и снабжение покупателей запчастями для них. Работники и специалисты компании, обеспечивающие эти процессы должны иметь необходимые для этого навыки и пройти соответствующее обучение.

В представительстве компании Бриггс энд Стрэттон (Briggs&Stratton) в Москве, помогут решить проблемы подготовки экспертов и референтов разного профиля в регионах России и СНГ.

В рамках этого проводятся семинары продолжительностью 2-3 дня, на которых изучается конструкция различных модификаций двигателей, диагностирование неисправностей, их ремонт и обслуживание.

Также проводятся семинары по вопросам интернет–поддержки на веб-ресурсе Briggs&Stratton (www.briggsandstratton.com/eu/ru/), технической документации и использовании гарантии.

При поиске запчастей для двигателя помимо познаний в технике, необходимо знать правила работы с документацией. Основная проблема поиска технической информации в интернете – это отсутствие уверенности в ее актуальности и возможности использования при ремонте и обслуживании более 500 разновидностей двигателей Briggs&Stratton.

Для идентификации оборудования при его изготовлении на предприятиях компании Briggs&Stratton на нем выбиваются определенные цифры и буквы. Этот набор символов позволяет однозначно идентифицировать эту продукцию.

5-6 знаков определяют модель и рабочий объем двигателя в дюймах кубических.

4 следующих знака определяют цвет, скорость вращения и изготовителя оборудования.

2 следующих знака после пробела определяют величину вредных выбросов.

8 знаков указывают дату, линию и завод сборки.

Во избежание любых проблем покупателю продукции перед обращением в сервисную службу необходимо найти и сохранить номер модели и ее номер в серии.

Номера могут находиться:

— на крышке клапанов;

— под карбюратором;

— на кожухе свечи зажигания или над глушителем;

— на алюминиевой табличке на корпусе двигателя;

— на наклейке — на оборудовании и двигателе.

После идентификации оборудования на веб-ресурсе www.briggsandstratton.com/eu/ru/

и ввода модели и типа оборудования его владелец получает доступ к руководствам по техническому обслуживанию, реестру запчастей и другой документации.

При покупке оборудования Briggs&Stratton необходимо убедиться в наличии полностью заполненного руководства по эксплуатации.

Организован бесплатный однодневный семинар по использованию интернет-технологий при решении проблем поставки запчастей